常見問題

自行參觀提也波洛壁畫下的大階梯、白廳與帝國廳，並包含定時出發的南側廳房與鏡廳導覽。宮廷教堂與宮廷花園免費開放給所有人。我們會為您預訂日期並以電子郵件寄送門票。

不——您的門票在您選擇的當天營業時間內全天有效，您可以隨時抵達。唯一的例外是包含在內的進階廳房導覽，這些導覽在一天中的固定時段以德語和英語進行。

主要國事廳——大階梯、白廳與帝國廳——可依您自己的節奏自行參觀。部分進階廳房（包括鏡廳）僅能透過包含在門票內的導覽參觀，導覽於固定時段以德語和英語出發。

未滿18歲的兒童與青少年免費入場（未滿14歲須由成人陪同），年滿18歲的學生持有效學生證免費入場——兩者皆無需門票。優待票則需在入口出示符合資格的正本證明。

您的自行列印票券可讓您略過當日購票旅客排隊的現金購票櫃檯。這並非可計時快速通關直入廳室的服務——您仍須於您所選日期的開放時間內入場——但它省去了交易步驟，而這正是旺季時最耗時的部分。

國事廳建議預留1.5至2小時，免費的宮廷花園再加30至60分鐘，若參加導覽則約需45分鐘。大階梯與帝國廳值得您放慢腳步細細品味。

預訂完成後，我們的團隊會為您安排指定日期的入場門票，並將可自行列印的門票以電子郵件寄送給您，通常會在您到訪前早早送達。您只需在選定當日於入口處出示即可。若我們無法為您確認所選日期，會主動與您聯繫並全額退款。

4月至10月約09:00–18:00（最後入場約17:30）；11月至3月約10:00–16:30（最後入場約16:00）。宮殿在少數國定假日休館，因此我們會為您的到訪日期確認確切開放時間。