Najczęściej zadawane pytania

Samodzielne zwiedzanie z wejściem na wielkie schody pod freskiem Tiepola, Białą Salę i Salę Cesarską, a także wliczone w cenę oprowadzania z przewodnikiem po Salach Południowych i Gabinecie Luster o wyznaczonych godzinach. Kościół Dworski i Ogród Dworski są dostępne bezpłatnie dla wszystkich. Rezerwujemy Twoją datę i wysyłamy bilet e-mailem.

Nie — Twój bilet jest ważny przez cały wybrany dzień, w godzinach otwarcia, więc przyjdziesz wtedy, kiedy Ci wygodnie. Jedynym wyjątkiem są wliczone w cenę oprowadzania po dalszych salach, które odbywają się o stałych porach w ciągu dnia w języku niemieckim i angielskim.

Główne sale reprezentacyjne — schody, Biała Sala i Sala Cesarska — zwiedza się samodzielnie, we własnym tempie. Niektóre dalsze sale, w tym Gabinet Luster, można zobaczyć wyłącznie podczas oprowadzań z przewodnikiem, które są wliczone w bilet i wyruszają o stałych godzinach w języku niemieckim i angielskim.

Dzieci i młodzież do 18. roku życia wchodzą bezpłatnie (osoby poniżej 14 lat muszą być pod opieką dorosłego), a studenci powyżej 18. roku życia wchodzą bezpłatnie z ważną legitymacją studencką — żadna z tych grup nie potrzebuje biletu. Bilety ulgowe wymagają okazania oryginalnego dokumentu uprawniającego do zniżki przy wejściu.

Twój bilet do wydrukowania w domu pozwala ominąć kolejkę do kasy, w której zwiedzający kupują bilety w dniu wizyty. Nie jest to jednak wejście o wyznaczonej godzinie do samych sal — wchodzisz w godzinach otwarcia wybranego dnia — ale eliminuje krok związany z zakupem, który w szczycie sezonu zajmuje najwięcej czasu.

Zaplanuj 1,5–2 godziny na sale reprezentacyjne, plus 30–60 minut na bezpłatny Ogród Dworski i około 45 minut, jeśli dołączysz do oprowadzania z przewodnikiem. Schody i Sala Cesarska zasługują na spokojne, niespieszne obejrzenie.

Po dokonaniu rezerwacji nasz zespół ustala datę wstępu i wysyła e-mailem bilet do wydrukowania w domu, zwykle na długo przed wizytą. Okazujesz go przy wejściu w wybranym dniu. Jeśli nie uda nam się potwierdzić Twojej daty, skontaktujemy się z Tobą i zwrócimy pełną kwotę.

Od kwietnia do października mniej więcej 09:00–18:00 (ostatnie wejście ok. 17:30); od listopada do marca mniej więcej 10:00–16:30 (ostatnie wejście ok. 16:00). Pałac jest zamknięty w kilka świąt państwowych, dlatego potwierdzamy dokładne godziny dla Twojej daty.