Preguntas frecuentes

Acceso autoguiado a la gran escalinata bajo el fresco de Tiepolo, la Sala Blanca y la Sala Imperial, además de visitas guiadas incluidas a las Salas del Sur y al Gabinete de los Espejos en horarios fijos. La Iglesia de la Corte y el Jardín de la Corte son de acceso libre para todos. Nosotros reservamos tu fecha y te enviamos la entrada por correo.

No: tu entrada es válida durante todo el día que elijas, dentro del horario de apertura, así que puedes llegar cuando quieras. La única excepción son las visitas guiadas incluidas a las salas adicionales, que se realizan a horas fijas a lo largo del día en alemán e inglés.

Las principales salas de estado —la escalinata, la Sala Blanca y la Sala Imperial— se recorren de forma autoguiada a tu propio ritmo. Algunas salas adicionales, incluido el Gabinete de los Espejos, solo se visitan en los tours guiados que van incluidos en tu entrada y salen a horas fijas en alemán e inglés.

Los niños y jóvenes menores de 18 años entran gratis (los menores de 14 deben ir acompañados de un adulto), y los estudiantes mayores de 18 entran gratis con un carné de estudiante válido — ninguno de los dos necesita entrada. Las entradas reducidas requieren un justificante original de elegibilidad en la entrada.

Tu entrada para imprimir en casa te permite saltarte la cola de taquilla donde los visitantes compran el mismo día. No es un acceso rápido con horario fijo a las salas en sí: sigues entrando dentro del horario de apertura en tu fecha, pero elimina el paso de la transacción, que es la parte más lenta en temporada alta.

Calcula entre 1,5 y 2 horas para las salas de estado, más 30–60 minutos para el Jardín de la Corte (gratuito) y unos 45 minutos si te unes a una visita guiada. La escalinata y la Sala Imperial merecen una mirada pausada.

Tras reservar, nuestro equipo gestiona su entrada con fecha asignada y le envía por correo electrónico su entrada para imprimir en casa, normalmente con bastante antelación a su visita. Solo tiene que mostrarla en la entrada el día elegido. Si por cualquier motivo no pudiéramos confirmar su fecha, nos pondremos en contacto con usted y le reembolsaremos el importe íntegro.

De abril a octubre, aproximadamente de 09:00 a 18:00 (última entrada sobre las 17:30); de noviembre a marzo, aproximadamente de 10:00 a 16:30 (última entrada sobre las 16:00). El palacio cierra en algunos días festivos, por lo que confirmamos el horario exacto para su fecha.