Domande frequenti
Cosa include il biglietto?
Ingresso autonomo allo scalone monumentale sotto l’affresco di Tiepolo, alla Sala Bianca e alla Sala Imperiale, più visite guidate incluse alle Sale Meridionali e al Gabinetto degli Specchi con orari prestabiliti. La Chiesa di Corte e il Giardino di Corte sono liberi per tutti. Noi prenotiamo la data e ti inviamo il biglietto via email.
L’ingresso è a orario fisso?
No: il tuo biglietto è valido per l’intera giornata che scegli, entro gli orari di apertura, quindi arrivi quando preferisci. L’unica eccezione sono le visite guidate incluse alle sale ulteriori, che partono a orari prestabiliti durante il giorno in tedesco e inglese.
Le sale sono visitabili in autonomia o con guida?
Le principali sale di rappresentanza — lo scalone, la Sala Bianca e la Sala Imperiale — sono visitabili in autonomia al tuo ritmo. Alcune sale ulteriori, incluso il Gabinetto degli Specchi, si vedono solo con visite guidate incluse nel biglietto, che partono a orari prestabiliti in tedesco e inglese.
Chi entra gratis e serve un documento?
I bambini e i giovani sotto i 18 anni entrano gratis (gli under 14 devono essere accompagnati da un adulto), e gli studenti sopra i 18 anni entrano gratis con un documento studentesco valido — per entrambi non serve alcun biglietto. I biglietti ridotti richiedono la prova originale del requisito all’ingresso.
Salterò davvero la fila?
Il tuo biglietto stampabile a casa ti permette di saltare la coda alla biglietteria, dove i visitatori acquistano sul posto. Non è un accesso rapido a orario prestabilito alle sale stesse — entri comunque durante gli orari di apertura nella data scelta — ma elimina la fase di acquisto, che in alta stagione è la più lenta.
Quanto tempo devo prevedere?
Calcola 1,5–2 ore per le sale di rappresentanza, più 30–60 minuti per il Giardino di Corte gratuito e circa 45 minuti se partecipi a una visita guidata. Lo scalone e la Sala Imperiale meritano uno sguardo senza fretta.
Come e quando riceverò il mio biglietto?
Dopo la prenotazione, il nostro team organizza l'ingresso con data e ti invia via email il biglietto da stampare a casa, di solito ben prima della visita. Lo presenti all'ingresso nel giorno scelto. Se per qualsiasi motivo non riusciamo a garantire la tua data, ti contattiamo e rimborsiamo l'intero importo.
Quali sono gli orari di apertura?
Da aprile a ottobre circa 09:00–18:00 (ultimo ingresso intorno alle 17:30); da novembre a marzo circa 10:00–16:30 (ultimo ingresso intorno alle 16:00). La reggia chiude in alcuni giorni festivi, quindi confermiamo gli orari esatti per la tua data.