Perguntas frequentes

Entrada autónoma para a escadaria principal sob o fresco de Tiepolo, a Sala Branca e a Sala Imperial, além de visitas guiadas incluídas às Salas do Sul e ao Gabinete dos Espelhos em horários fixos. A Igreja da Corte e o Jardim da Corte são de acesso livre para todos. Nós reservamos a sua data e enviamos o bilhete por email.

Não — o seu bilhete é válido para o dia inteiro que escolher, dentro do horário de abertura, por isso chega quando quiser. A única exceção são as visitas guiadas incluídas às salas adicionais, que decorrem em horários fixos ao longo do dia, em alemão e inglês.

As principais salas de estado — a escadaria, a Sala Branca e a Sala Imperial — são de visita autónoma, ao seu ritmo. Algumas salas adicionais, incluindo o Gabinete dos Espelhos, só podem ser visitadas em visitas guiadas incluídas no seu bilhete, com partidas em horários fixos em alemão e inglês.

Crianças e jovens com menos de 18 anos entram gratuitamente (menores de 14 anos devem estar acompanhados por um adulto), e estudantes com mais de 18 anos entram gratuitamente com cartão de estudante válido — não é necessário bilhete para nenhum dos casos. Bilhetes reduzidos exigem comprovativo original de elegibilidade à entrada.

O seu bilhete para imprimir em casa permite-lhe saltar a fila da bilheteira onde os visitantes compram no próprio dia. Não é um acesso rápido com hora marcada às salas em si — continua a entrar dentro do horário de funcionamento na sua data — mas elimina a etapa de transação, que é a parte mais lenta em época alta.

Conte com 1,5–2 horas para as salas de estado, mais 30–60 minutos para o Jardim da Corte gratuito e cerca de 45 minutos se participar numa visita guiada. A escadaria e a Sala Imperial merecem uma observação sem pressa.

Após a reserva, a nossa equipa trata da sua entrada com data marcada e envia-lhe o bilhete para imprimir em casa, normalmente com bastante antecedência em relação à sua visita. Apresenta-o na entrada no dia escolhido. Se, por algum motivo, não conseguirmos garantir a sua data, contactamo-lo e devolvemos o valor integral.

De abril a outubro, aproximadamente das 09:00 às 18:00 (última entrada por volta das 17:30); de novembro a março, aproximadamente das 10:00 às 16:30 (última entrada por volta das 16:00). O palácio encerra em alguns feriados públicos, por isso confirmamos os horários exatos para a sua data.