Συχνές ερωτήσεις

Ελεύθερη είσοδος με δικό σας ρυθμό στη μεγαλοπρεπή σκάλα κάτω από τη νωπογραφία του Tiepolo, στη Λευκή Αίθουσα και στην Αυτοκρατορική Αίθουσα, καθώς και ξεναγήσεις στις Νότιες Αίθουσες και στο Καθρεφτοθήλαιο σε συγκεκριμένες ώρες. Η Αυλική Εκκλησία και ο Αυλικός Κήπος είναι ελεύθερα για όλους. Εμείς κλείνουμε την ημερομηνία και σας στέλνουμε το εισιτήριο μέσω email.

Όχι — το εισιτήριό σας ισχύει για ολόκληρη την ημέρα που επιλέγετε, εντός του ωραρίου λειτουργίας, ώστε να φτάσετε όποτε θέλετε. Η μόνη εξαίρεση είναι οι περιλαμβανόμενες ξεναγήσεις στις περαιτέρω αίθουσες, οι οποίες πραγματοποιούνται σε συγκεκριμένες ώρες κατά τη διάρκεια της ημέρας στα γερμανικά και στα αγγλικά.

Οι κύριες αίθουσες του κρατικού τμήματος — η σκάλα, η Λευκή Αίθουσα και η Αυτοκρατορική Αίθουσα — είναι ελεύθερης περιήγησης με τον δικό σας ρυθμό. Ορισμένες περαιτέρω αίθουσες, συμπεριλαμβανομένου του Καθρεφτοθηλαίου, είναι προσβάσιμες μόνο μέσω ξεναγήσεων που περιλαμβάνονται στο εισιτήριό σας και ξεκινούν σε συγκεκριμένες ώρες στα γερμανικά και στα αγγλικά.

Παιδιά και νέοι κάτω των 18 ετών μπαίνουν δωρεάν (τα παιδιά κάτω των 14 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα), και φοιτητές άνω των 18 ετών μπαίνουν δωρεάν με έγκυρη φοιτητική ταυτότητα — κανένας από τους δύο δεν χρειάζεται εισιτήριο. Για τα μειωμένα εισιτήρια απαιτείται πρωτότυπο δικαιολογητικό επιλεξιμότητας στην είσοδο.

Το εισιτήριό σας για εκτύπωση στο σπίτι σάς επιτρέπει να προσπεράσετε την ουρά στο ταμείο, όπου οι επισκέπτες αγοράζουν αυθημερόν. Δεν πρόκειται για ταχύτερη είσοδο σε συγκεκριμένη ώρα στους ίδιους τους χώρους — εισέρχεστε και πάλι εντός των ωρών λειτουργίας την ημερομηνία σας — αλλά εξαλείφει το στάδιο της συναλλαγής, που είναι το πιο αργό σημείο στην αιχμή της σεζόν.

Υπολογίστε 1,5–2 ώρες για τις αίθουσες του κρατικού τμήματος, συν 30–60 λεπτά για τον δωρεάν Αυλικό Κήπο και περίπου 45 λεπτά αν συμμετάσχετε σε ξενάγηση. Η σκάλα και η Αυτοκρατορική Αίθουσα ανταμείβουν μια αβίαστη, προσεκτική ματιά.

Μετά την κράτηση, η ομάδα μας κανονίζει την είσοδο με συγκεκριμένη ημερομηνία και σας στέλνει το εισιτήριο για εκτύπωση στο σπίτι, συνήθως πολύ πριν από την επίσκεψή σας. Το επιδεικνύετε στην είσοδο την ημέρα που έχετε επιλέξει. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορέσουμε να εξασφαλίσουμε την ημερομηνία σας, επικοινωνούμε μαζί σας και σας επιστρέφουμε το πλήρες ποσό.

Απρίλιος–Οκτώβριος περίπου 09:00–18:00 (τελευταία είσοδος περίπου 17:30)· Νοέμβριος–Μάρτιος περίπου 10:00–16:30 (τελευταία είσοδος περίπου 16:00). Το παλάτι κλείνει σε λίγες επίσημες αργίες, γι' αυτό επιβεβαιώνουμε τις ακριβείς ώρες για την ημερομηνία σας.